Archives par mot-clé : kaizen

L’Entreprise 2.0, les Médias Sociaux et la Sainte Trilogie

Publié le septembre 2, 2009 par thierry

Les Médias Sociaux concernent davantage le management de l’information (les liens) que celui de la connaissance (les nœuds). Et le business n’est fondamentalement ni un affaire d’information ni de connaissance, mais de prise de décision. L’absence de la dimension décisionnelle … Continuer la lecture →

Publié dans Francais, Vu, lu ou entendu | Marqué avec CRM, culture, entreprise 20, information, kaizen, KM, social média | 8 commentaires

Entreprise 2.0: nous avons tout faux – un quiproquo inter-culturel

Publié le juillet 30, 2009 par thierry

Bien que les médias sociaux gagnent lentement leur place en entreprise, ils n’ont encore que peu ou pas d’impact réel sur les rigides process business qui président à leur fonctionnement. Un changement culturel majeur, ainsi qu’une reconception de la gouvernance … Continuer la lecture →