Archives par mot-clé : réseaux

Le « social customer » n’existe pas

Publié le février 9, 2011 par thierry

Que nous le voulions ou pas, tout semble être devenu « social ». Les médias sociaux (qui n’ont pour moi pas grand chose à voir avec les médias), le social business (à propos duquel j’acquiesce à la définition qu’en a donné Stowe … Continuer la lecture →

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Médias sociaux: réflexion sur le sens des mots

Publié le janvier 14, 2011 par thierry

La terminologie, tout comme le langage lui-même, a toujours eu un impact important sur notre pensée. En considérant la place omniprésente que les medias sociaux ont pris dans notre vie en ligne, des conversations entre amis sur Facebook aux plateformes … Continuer la lecture →

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L’Enterprise 2.0 est-elle synonyme de “socialisation des processus business”? Soyons sérieux

Publié le juillet 20, 2010 par thierry

Les processus business sont récemment devenus un sujet très en vue au sein de la communauté de l’Entreprise 2.0, notamment depuis la conférence de Boston. Il semble que soudainement le discours a évolué d’un point de vue très orienté leadership … Continuer la lecture →

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Des médias sociaux au social business: Le chaînon “Social” manquant

Publié le mai 7, 2010 par thierry

Je suis souvent perplexe devant la manière dont agences et entreprises abordent les médias sociaux, comme si le marketing conversationnel et l’Entreprise 2.0 vivaient dans des univers séparés, adressaient des problèmes entièrement différents, poursuivaient des buts irréconciliables. Mais est-ce bien … Continuer la lecture →

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Votre entreprise met-elle en place des Zombies 2.0 ?

Publié le janvier 20, 2010 par thierry

Au fur et à mesure que le temps passe, je vois de plus en plus de sondages et d’études de cas positifs sur l’adoption de l’Entreprise 2.0. Tant Coinstar money order mieux, mais pas tant que ça. La plupart du … Continuer la lecture →

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