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Category Archives: Francais
Engagement des employés: au-delà de la psychose 2.0
J’ai toujours été un ardent défenseur de la vraie recherche qualitative. Pourtant, les données SONT parfois passionnantes, surtout lorsque, vues sous le bon angle, elles aident à mettre l’accent sur des faits et des comportements pouvant passer inaperçus. Un chiffre … Continue reading
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Franchir le mur de la réalité (social business style)
Un tweet de Bertrand Duperrin, pendant l’Entreprise 2.0 summit qui vient de se tenir à Paris, m’a interpelé. Nous savons tous (ou devrions savoir) que toute initiative “sociale” devrait commencer autour d’un problème business concret, tangible, à résoudre. “Vendre du … Continue reading
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Tagged business design, comportement, entreprise 20, social business, thin organization
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Le business modèle brisé du business
Jour après jour, nous sommes mis face à des preuves que notre société ne fonctionne plus. Plus que jamais, nous vivons à la limite d’une époque, sans savoir si l’équilibre instable actuel s’effondrera dans un cauchemar dystopique ou nous entraînera … Continue reading
La vanne et la nouvelle économie
Une fois n’est pas coutume, j’aimerais vous raconter une petite histoire. Lorsque, l’autre jour, nous sommes arrivés ma compagne et moi à notre maison de campagne, nous avons trouvé une lettre de l’entreprise de distribution d’eau dans la boîte aux … Continue reading
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Tagged business design, clients, communautés, économie, service design, stratégie, thin organization
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Débarassons-nous du Social Business
La version originale de ce billet, en anglais, a été publiée sur CMSWire. Lorsqu’on me demande d’illustrer l’évolution de l’entreprise, je me réfère souvent à cette scène célèbre des “Aventuriers de l’Arche perdue” de Steven Spielberg, scène au cours de … Continue reading