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Tag Archives: comportement
Traversons l’écran de fumée
« Est appelé social software (ou logiciel social ou logiciel relationnel) tout système logiciel facilitant la communication de groupe, la construction et la solidification de liens sociaux, le travail collaboratif, le jeu à plusieurs, la création collective, organisés autour des outils … Continue reading
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Tagged business design, comportement, entreprise 20, gouvernance, innovation, management, stratégie
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La collaboration… une fumisterie ?
Il faut se rendre à l’évidence : nous, êtres humains, sommes égoïstes, individualistes et de manière évidente accrochés à tout privilège que le pouvoir permet d’acquérir. La bonne volonté et le partage avec nos pairs suivent le principe de Nielsen, et … Continue reading
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Tagged business design, clients, complexité, comportement, entreprise 20, gouvernance, processus, scrm, stratégie
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L’importance des non-clients
Michael Wu, Scientist of Analytics à Lithium, a publié un très intéressant billet (en anglais) sur les différents constituants de la force d’une relation. La notion de force a été pour la première fois en 1973 introduite par le professeur … Continue reading
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Tagged comportement, scrm, social média, stratégie
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Redéfinir les marques, à l’ère du social
Commençons par un petit questionnaire : Quel est l’élément le plus crucial de votre entreprise / organisation ? Quel aspect de votre entreprise / organisation est difficilement prévisible, évolue rapidement, est peu fiable, hyper-connecté ? La réponse à ces deux questions est : votre … Continue reading
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Tagged branding, business design, comportement, marketing, social média, stratégie
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L’Enterprise 2.0 est-elle synonyme de “socialisation des processus business”? Soyons sérieux
Les processus business sont récemment devenus un sujet très en vue au sein de la communauté de l’Entreprise 2.0, notamment depuis la conférence de Boston. Il semble que soudainement le discours a évolué d’un point de vue très orienté leadership … Continue reading
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Tagged business design, complexité, comportement, économie, entreprise 20, management, processus, réseaux
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