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Category Archives: Vu, lu ou entendu
Les deux visages du social business
La co-évolution a toujours joué un rôle important dans l’histoire de l’humanité, spécialement lorsque l’on évoque les relations complexes entre technologie et comportements sociaux. Les outils sociaux envahissant le web et s’invitant de plus en plus vite dans nos organisations … Continue reading
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Tagged business design, comportement, culture, entreprise 20, gouvernance, management, salesforce, social business, tibbr
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Dans une économie du savoir en réseau, co-création égale co-évolution
Notre monde change, et avec lui la manière dont nous le pensons. L’essor des réseaux en ligne a non seulement modifié les possibilités offertes de nous connecter et d’échanger du savoir avec les autres, mais a également donné à toute … Continue reading
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Tagged business design, cocréation, coévolution, communautés, complexité, comportement, économie, innovation, réseaux, scrm, sd-logic
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Changer la nature du travail dans un monde complexe
Alors que la vitesse et la quantité croissantes du savoir disponible transforment jour après jour le monde dans lequel nous vivons, un fossé de plus en plus profond se creuse entre la façon dont les plupart des entreprises opèrent et … Continue reading
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Tagged ACM, business design, complexité, comportement, design thinking, entreprise 20, paradigme, processus, réseaux, savoir, social learning, travail
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Le “social customer” n’existe pas
Que nous le voulions ou pas, tout semble être devenu “social”. Les médias sociaux (qui n’ont pour moi pas grand chose à voir avec les médias), le social business (à propos duquel j’acquiesce à la définition qu’en a donné Stowe … Continue reading
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Tagged business design, clients, CRM, entreprise 20, innovation, réseaux, scrm, social business, social learning, social média
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Médias sociaux: réflexion sur le sens des mots
La terminologie, tout comme le langage lui-même, a toujours eu un impact important sur notre pensée. En considérant la place omniprésente que les medias sociaux ont pris dans notre vie en ligne, des conversations entre amis sur Facebook aux plateformes … Continue reading
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Tagged contrat social, culture, économie, entreprise 20, gouvernance, politique, réseaux, social média
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