Tag Archives: entreprise 20

Le Zen de la co-création

Posted on October 27, 2009 by thierry

La co-création est à l’Entreprise 2.0 ce que la “customisation de masse” est au marketing 2.0 : non le Saint Graal, puisque ce n’est en aucun cas une délégation der responsabilités, mais une approche remettant en cause la gouvernance de l’entreprise. … Continue reading →

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Le syndrome de l’entreprise en silos 2.0

Posted on October 19, 2009 by thierry

Qui, dans votre entreprise, est en charge de porter vos communautés ou vos initiatives de médias sociaux ? Le département marketing ? Les ressources humaines ? Les ventes, les relations clients, les R & D ? Des community managers dédiés, recrutés hors organigramme ? Si … Continue reading →

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Management 2.0: ce que l’entreprise pourrait apprendre des stars des médias sociaux

Posted on October 12, 2009 by thierry

Tenter de réconcilier une vision de l’Entreprise 2.0 avec les cas d’école du marketing des médias sociaux peut sembler une tâche impossible. Pourtant, derrière les strass et les paillettes, l’examen des mécanismes des initiatives 2.0 en matière de service client … Continue reading →

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Culture d’entreprise = Infrastructure – Ma Twitter interview avec Cindy King

Posted on October 1, 2009 by thierry

J’ai eu hier le privilège d’être interviewé par Cindy King, sur Twitter et sur son blog (en anglais), sur le sujet de la communication inter-culturelle. Ma réponse à l’une de ses questions (« La culture c’est… » en un mot) a donné … Continue reading →

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Les entreprises éviteront-elles les pires scénarios ?

Posted on September 30, 2009 by thierry

Michael Idinopoulos a publié récemment un billet encourageant les entreprises à « ne pas passer par la phase pilote » et à adopter les médias sociaux à l’échelle de l’entreprise entière. Bien que je sois d’accord avec lui pour dire que la … Continue reading →

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