Tag Archives: kaizen

L’Entreprise 2.0, les Médias Sociaux et la Sainte Trilogie

Posted on September 2, 2009 by thierry

Les Médias Sociaux concernent davantage le management de l’information (les liens) que celui de la connaissance (les nœuds). Et le business n’est fondamentalement ni un affaire d’information ni de connaissance, mais de prise de décision. L’absence de la dimension décisionnelle … Continue reading →

Posted in Francais, Vu, lu ou entendu | Tagged CRM, culture, entreprise 20, information, kaizen, KM, social média | 8 Comments

Entreprise 2.0: nous avons tout faux – un quiproquo inter-culturel

Posted on July 30, 2009 by thierry

Bien que les médias sociaux gagnent lentement leur place en entreprise, ils n’ont encore que peu ou pas d’impact réel sur les rigides process business qui président à leur fonctionnement. Un changement culturel majeur, ainsi qu’une reconception de la gouvernance … Continue reading →