Publications
Co-authored ebook
Wirearchy: Sketches for the Future of Work
White paper
Co-authored book
Co-authored
Change Agents Worldwide ebookRecommended by
Tag Archives: social média
Avalons la patate chaude: le ROI des médias sociaux
Lorsqu’il s’agit de médias sociaux, mesurer et déterminer (ou non) le ROI d’une campagne est et a toujours été un sujet brûlant. Rendons-nous à l’évidence : nous POUVONS (et devons) mesurer n’importe quel retour financier. Ceci stoppe-t-il la discussion ? Non. Olivier … Continue reading
Entreprise 2.0: nous avons tout faux – un quiproquo inter-culturel
Bien que les médias sociaux gagnent lentement leur place en entreprise, ils n’ont encore que peu ou pas d’impact réel sur les rigides process business qui président à leur fonctionnement. Un changement culturel majeur, ainsi qu’une reconception de la gouvernance … Continue reading
Posted in Francais, Vécu, Vu, lu ou entendu
Tagged comportement, économie, entreprise 20, innovation, japon, kaizen, processus, qualité, social média
5 Comments
Marques de luxe et médias sociaux : une évolution naturelle (à venir)
Lorsque l’on parle de luxe, les mots « élitiste » et « hors de prix » viennent souvent à l’esprit, amplifiant le fait que les marques de luxe ont, pour de nombreuses raisons, de grandes réticences à se marketter sur des canaux où elles … Continue reading
Posted in Francais, Vu, lu ou entendu
Tagged branding, luxe, marketing, social média
Leave a comment
Pourquoi il n’y a rien de mieux que le pire
Chaque jour, je lis de nombreux articles et billets sur la manière dont marques et entreprises s’impliquent auprès de leurs consommateurs ou de communautés internes à travers les médias sociaux, et, de l’innovation collective au services consommateurs, la plupart, sinon … Continue reading
Posted in Francais, Vu, lu ou entendu
Tagged comportement, innovation, marketing, social média
Leave a comment
E2B: vers la convergence entre l’entreprise 2.0 et le web social? – le dilemme du firewall
Alors que les expériences autour des outils communautaires et des réseaux sociaux se multiplient en entreprise, que les marques comment à comprendre ce que « interagir avec le consommateur » signifie réellement, une part non négligeable des affaires, B2B comme B2C, se … Continue reading
