Tag Archives: innovation

Le Zen de la co-création

Posted on October 27, 2009 by thierry

La co-création est à l’Entreprise 2.0 ce que la “customisation de masse” est au marketing 2.0 : non le Saint Graal, puisque ce n’est en aucun cas une délégation der responsabilités, mais une approche remettant en cause la gouvernance de l’entreprise. … Continue reading →

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Management 2.0: ce que l’entreprise pourrait apprendre des stars des médias sociaux

Posted on October 12, 2009 by thierry

Tenter de réconcilier une vision de l’Entreprise 2.0 avec les cas d’école du marketing des médias sociaux peut sembler une tâche impossible. Pourtant, derrière les strass et les paillettes, l’examen des mécanismes des initiatives 2.0 en matière de service client … Continue reading →

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Entreprise 2.0: nous avons tout faux – un quiproquo inter-culturel

Posted on July 30, 2009 by thierry

Bien que les médias sociaux gagnent lentement leur place en entreprise, ils n’ont encore que peu ou pas d’impact réel sur les rigides process business qui président à leur fonctionnement. Un changement culturel majeur, ainsi qu’une reconception de la gouvernance … Continue reading →

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Pourquoi il n’y a rien de mieux que le pire

Posted on July 15, 2009 by thierry

Chaque jour, je lis de nombreux articles et billets sur la manière dont marques et entreprises s’impliquent auprès de leurs consommateurs ou de communautés internes à travers les médias sociaux, et, de l’innovation collective au services consommateurs, la plupart, sinon … Continue reading →

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